Memoria Colegial 2024

52 M e m o r i a C o l e g i a l 2 0 2 4 También se realizaron diariamente conexiones remotas para atender incidencias y dar soporte de alta y manejo al sistema electrónico de prescripción de recetas SERGAS papel, recetas médicas privadas, además de ayuda en el manejo de la web de contingencia, acceso a la sede electrónica de la Xunta, declaración de ESVAC, Registro como pequeños productores de residuos,. Entre las consultas realizadas por los colegiados sobre receta podemos destacar: - Dispensación y anulación web contingencia e-receitas de otras autonomías y de otros países europeos - Ayuda en la dispensación con la documentación acreditativa en pacientes sin tarjeta sanitaria - Asesoramiento en el manejo de la web de contingencia: Consulta de dispensaciones realizadas, anulación e-receita, receta papel, búsqueda de estupefacientes dispensadas, búsqueda de información relacionada con dispensaciones. - Incidencias AGF y ayuda en el desarrollo - Cambios C.N - Sustituciones - Devoluciones: explicación de los motivos y asesoramiento. Refacturaciones de recetas de FM. Con respecto a las consultas realizadas sobre medicamentos predominan las de sustituciones, desabastecimientos, precios de medicamentos e interacciones y en relación a productos sanitarios, la mayor parte de las consultas se centran en la búsqueda de alternativas de sustitución y modo de uso.