Memoria Colegial 2022

49 M e m o r i a C o l e g i a l 2 0 2 2 A c t i v i d a d p r o f e s i o n a l Centro de Información del Medicamento (CIM) 1. Resolución y registro de consultas: Se incluyen las consultas recibidas en el centro de información de medicamentos (CIM) y en el centro de receta electrónica (CRE). El número de consultas que se han resuelto a lo largo del año es de 27100, de las cuales el mayor número se refieren a: - Receta electrónica - Formulación Magistral - Medicamentos - Farmacología - Documentación bibliográfica - Legislación - Implantación de servicios en la farmacia comunitaria - Veterinaria Se recibieron 20.193 consultas por teléfono (99,63%) y 73 (0,36%) a través de las secciones de consultas de la web colegial, el CIM responde, Consultas a Departamentos y directamente al correo del Departamento. Además de emitir 3221 llamadas desde el Departamento. También se realizaron diariamente conexiones remotas para atender incidencias y dar soporte de alta y manejo al sistema electrónico de prescripción de recetas médicas privadas, además de ayuda en el manejo de la web de contingencia o en el acceso a la sede electrónica de la Xunta de Galicia.