Memoria Colegial 2021

71 M e m o r i a C o l e g i a l 2 0 21 Gestión de Incidencias con el proveedor de telecomunicaciones de eReceita (R-Cable) Se han tramitado un total de 219 incidencias Servicio de urgencias eReceita 24x7 Durante este año se ha prestado un servicio de atención 24 horas ininterrumpido para dar soporte en el sistema de eReceita a las urgencias surgidas tanto en horario de apertura al público del colegio como fuera de él. Instalación, configuración y mantenimiento de eReceita en las oficinas de farmacia Se han emitido un total de 700 certificados de máquina y se han realizado 4.251 conexiones remotas a ordenadores solucionar errores o dar asistencia. Mantenimiento de las Bases de datos colegiales Se ha realizado el mantenimiento de dichas bases de datos para un correcto funcionamiento del software colegial y facturación de recetas. Sincronización de la información con las bases de datos del Nodo Colegial de Dispensación y con el Consejo General de Colegios Farmacéuticos. Vigilancia y supervisión de las copias de seguridad de los ficheros documentales de los departamentos. Mantenimiento de servicios de la red de eReceita Durante todo el 2021 el departamento ha asumido el rol de “Promotor AGF” que se ocupa de la gestión de los desarrollos necesarios para la integración de los AGF con el sistema de eReceita de Galicia.