Memoria Colegial 2020

35 M e m o r i a C o l e g i a l 2 0 20 1º Información profesional 2º Nombramientos adjuntos/sustitutos 3º Colegiaciones 4º Solicitud tarjetas identificativas 5º Solicitud de talonarios de estupefacientes, libros recetarios, etc. 6º Certificados digitales 7º Seguro de accidentes de trabajadores 8º Otros El mayor número de consultas dirigidas a otros departamentos lo registra el departamento de Facturación. El segundo departamento en número de llamadas es el departamento de Tecnologías de la Información. Hay que hacer especial mención de los picos de llamadas que se producen cuando el colegio comunica un tema de interés puntual como el Concurso de oficinas de farmacia, asuntos relacionados con la Covid- 19, o cuando se trata de un tema con un plazo estipulado, como la comunicación del horario o el planning de las guardias anuales, cena colegial, etc. Recepción y tramitación de las trajetas del paro Cada trimestre el departamento de secretaría se encarga de recepcionar, registrar y tramitar las solicitudes para la reducción de la cuota colegial mediante la presentación del “Xustificante de Demanda de Emprego” del Servizo Galego de Colocación. Durante el año 2020 se registraron 191 justificantes. Llamadas telefónicas Aclaraciones Nombramientos colegiaciones tarjetas solicitudes certificados seguros varios