Memoria 2017

55 Memoria Colegial 2017 Así mismo, en el segundo trimestre también se ha asumido el rol de “Gestión API” encargado de la implantación de mejoras y correcciones en las APIs de eReceita necesarias para la interacción con el sistema. Este departamento procesa las solicitudes de apertura de servicios en la red de eReceita realizadas tanto por los titulares de farmacia, como por los operadores económicos con acceso a la red colegial, realizando los informes necesarios para su apertura o traslado a la comisión autonómica central. Otras incidencias Gestión de 15 incidencias de diferente índole (AGF, Hardware, Software, Web,…) Resumen Incidencias por tipo 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 API 434 369 198 109 18 2 3 Renovaciones certificados colegiados 32 323 323 240 702 546 273 Emisión certificados de maquina 620 1.005 1.008 1.060 1.128 1.273 1.229 Incidencias Certificados 791 666 551 185 35 8 11 Correo electrónico 169 182 44 30 8 73 3 eReceita 195 149 68 219 4 7 28 Incidencias Facturación 500 654 246 41 60 75 7 R 622 449 470 413 429 502 633 Conexiones remotas - 3.100 3.097 3.573 3.886 4.253 5.053 Otras 499 314 136 70 17 22 15 Cabe destacar que en este cuadro no se contempla las incidencias producidas y atendidas en el teléfono de urgencias, ni tampoco están incluidas las dudas resueltas ni las incidencias menores. La variación del número de incidencias en relación a certificados es debida a la caducidad de los mismos, que es en lo que basa la seguridad de un sistema basado en certificados (PKI). Como hito principal del año 2017 cabe destacar la implantación del sistema de actualización de eReceita del COFPO en las farmacias, lo que ha supuesto un aumento considerable del número de conexiones remotas efectuadas por personal de departamento a los equipos de las farmacias. Además, se ha puesto en producción la nueva infraestructura del nodo colegial de dispensación que viene a sustituir la ya obsoleta que fue contratada en 2008.