Memoria 2012

- 44 - Memoria Colegial 2012 N U E V A S T E C N O L O G Í A S Actividad del departamento Funciones del departamento: - Mantenimiento y mejora de la plataforma de eReceita en la provincia. - Asistencia técnica a las oficinas de farmacia y colegiados para eReceita. - Mantenimiento de la infraestructura informática de las sedes colegiales. - Creación y mantenimiento del software colegial. - Facturación de eReceita. - Creación de informes y estadísticas varias. - Actualización de la Web colegial. - Creación y mantenimiento de las cuentas de web y correo colegiales. - Grabación de cursos de formación. Gestión de Incidencias con el proveedor de telecomunicaciones de eReceita (R-Cable). Se han tramitado un total de 449 incidencias que han generado 1095 gestiones. Servicio de urgencias eReceita 24x7 Durante este año se ha prestado un servicio de atención 24 horas ininterrumpido para dar soporte en el sistema de eReceita a las urgencias surgidas tanto en horario de apertura al público del colegio como fuera de él. Hojas de cupón precinto. Impresión y gestión de solicitudes de 850.000 hojas de cupón precinto. Depuración de errores y mejoras en la API Debido a la continua evolución de eReceita, y por consiguiente de la API (aplicación instalada en todos los ordenadores de eReceita), se realizan durante todo el año una serie de correcciones y estudios para la mejora de la misma. Cabe destacar la corrección de los errores surgidos a raíz de la implantación de RDL 16/2012 (recetas en papel dispensadas electrónicamente) tanto en el acto de dispensación como en el proceso de facturación.