Memoria 2012

- 39 - Memoria Colegial 2012 Laboratorio colegial El laboratorio del colegio se destina principalmente a la realización de análisis de aguas y a la elaboración de productos cosméticos. Colegio Oficial de Farmacéuticos de Pontevedra ACTIVIDADES LABORATORIO ANÁLISIS DE AGUAS  PREPARACIÓN DE DOCUMENTACIÓN PARA EL MANTENIMIENTO DE LA CERTIFICACIÓN UNE-EN ISO 9001:2008 , SUPERANDO UNA AUDITORÍA INTERNA Y UNA AUDITORÍA EXTERNA DE AENOR  AUMENTO DEL Nº DE CLIENTES: 11,58%  Nº DE ANÁLISIS REALIZADOS POR PERSONAL DEL LABORATORIO: 1723  ANÁLISIS REALIZADOS POR LOS PROPIOS FARMACÉUTICOS: 0  ANÁLISIS FUERA DEL SISTEMA DE CALIDAD: 0 El Laboratorio de Análisis de Aguas cuenta con la CERTIFICACIÓN del Sistema de Gestión de Calidad en base a la norma UNE-EN ISO 9001:2008. Para mantener esta certificación de calidad, durante el 2012 se han realizado dos auditorías: una auditoría interna y una auditoría externa de segundo seguimiento, llevada a cabo por AENOR. Los resultados de ambas auditorías han permitido mantener la certificación. Los clientes del Laboratorio de Aguas del colegio son las oficinas de farmacia y los colegiados en general. Durante el pasado año hubo un total de 259 clientes de los cuales 30 (11,58%) fueron nuevos clientes. Las oficinas de farmacia continúan siendo los clientes mayoritarios. Siguiendo las normas del sistema de Gestión de Calidad se realizaron 1723 análisis de aguas de consumo por parte del personal del laboratorio.