Memoria 2011

- 44 - Memoria Colegial 2011 N U E V A S T E C N O L O G Í A S Una vez superada la fase implantación en la provincia de Pontevedra, las funciones del departamento pasan por el mantenimiento y mejora de la plataforma de eReceita en la provincia, mantenimiento de la infraestructura en las sedes colegiales, correos electrónicos, facturación de eReceita, creación de informes y estadísticas varias así como de la actualización de la web colegial. Actividad  Gestión de Incidencias con el proveedor de telecomunicaciones (R) Se han tramitado un total de 622 incidencias que han generado 1962 gestiones.  Servicio de Urgencias 24x7 Durante este año se ha prestado un servicio de atención 24 horas ininterrumpido para dar soporte en el sistema de eReceita a las urgencias surgidas tanto en horario de apertura al público del colegio como fuera de él.  Hojas de cupón precinto Gestión de las peticiones, impresión y ensobrado de 750.000 hojas de cupón precinto.  Depuración de errores en la API Se ha realizado varias correcciones para bajar el nivel de errores en la API.  Facturación de eReceita - Comprobar, cotejar y procesar la facturación de eReceita - Crear los soportes informáticos necesarios para el envío de la misma a los distintos organismos - Generar los informes semanales colgados en la web - Estadísticas mensuales - Realizar adaptaciones a los RDL/2011